~年末年始の営業について~

2015.12.18 更新
年末年始のお届けに関しましては、お荷物量の増加によりご希望の日時にお届けがかなわない場合がございます。
また、配送業者を変更させていただく場合がありますので、どうぞご了承くださいませ。


年末年始のご案内

<年末年始>2015/12/26(土)~2016/1/4(月)


『わがまま酵素公式販売店』は2015/12/26(土)~2016/1/4(月)にお休みをいただきます。
年末年始の間も通常通りご注文は可能となっております。
年内の通常便発送ご希望の方は、12/25(金)10時までにご注文ください。
なお、在庫の少ない商品に関しましては、メーカーより取り寄せとなりますので、商品によっては年内発送ができない場合もございます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

また、問い合わせ対応はお休みとなりますので、休業期間中に頂いたお問い合わせは、2016年1月5日(火)以降での対応となります。あらかじめご了承くださいませ。

定期便の年末年始のお問い合わせについて

定期便のお問い合わせに関しましては、12/25(金)18:00までにご連絡ください。

■定期便の年末年始の休止について
※電話限定で、定期便の休止は受け付けております。

定期便のご解約・休止につきまして、12月25日(金)18:00までにお電話をいただきますようお願い申し上げます。
誠に恐れ入りますが、出荷のお手続きが完了しております商品のご返品・キャンセルは致しかねます。
ご不安な点がございましたら、12月25日(金)18:00までにお電話にてご相談くださいませ。


※わがまま酵素公式販売店は2015/12/26(土)~2016/1/4(月)にお休みをいただきます。
※2015/12/26(土)~2016/1/4(月)の間で頂きましたお問い合わせの対応は、1/5(火)からとなります。
※ご変更がございましたら、上記の期日をご確認の上、必ず期日内にお電話にてご連絡下さい。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


今後とも『わがまま酵素公式販売店』をよろしくお願い申し上げます。

『わがまま酵素公式販売店』スタッフ一同

ご利用ガイド

お支払い方法について

お支払方法は、クレジットカード決済、代金引換、後払い決済の3種類からお選びいただけます。


クレジットカード決済(手数料無料)

VISAカード、MASTERSカード、JCBカード、AMERICAN EXPRESSカード、DINERSカードをご利用いただけます。
一括払いのみ、ご選択いただけます。



※クレジットカード決済のセキュリティにはSSLというシステムが採用されております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、ご安心の上ご利用くださいませ。

代金引換(手数料325円税込)

商品受け取り時、配達業者に商品代金をお支払いくださいませ。
※ 10,800円(税込)以上のご購入で、手数料325円が無料となります。
※ ご注文者様と送付先名義人が異なる場合、代金引換でのお支払いは承ることができませんので、ご注意くださいませ



商品のお届けについて

【配送業者】ヤマト運輸(送料650円税込 ※沖縄県970円税込)

通常、ご注文受付後3~10日前後でのお届けを予定しております。
何らかの事由で出荷が遅れる場合は、メール、お電話でご連絡いたします。
※ 5,400円(税込)以上のご購入で、送料650円が無料となります。

また、配送日時指定、時間指定も可能でございます。ご注文時にその旨入力をお願いいたします。
【指定できる時間帯】 [午前中(8時~12時)][12:00~14:00][14:00~16:00][16:00~18:00][18:00~21:00]


ご注文可能な時間帯について

インターネットからのご注文は、24時間年中無休で受け付けております。 お電話でのご注文は、下記フリーダイヤルまでお気軽にご連絡くださいませ。


「わがまま酵素」定期購入について

「わがまま酵素」定期購入は、1回からでも解約でき「もっと安くてお得にわがまま酵素を購入したい。毎回注文するのが面倒。注文を忘れそうで不安」という方にお勧めの購入方法でございます。 お仕事中や外出時でも手軽に酵素を補える「わがまま酵素サプリメント」をお付けして、さらに送料無料でお送りしている、人気商品でございます。

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返品・交換について

商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一不良品、破損等の不備がある場合、またはご注文と異なる商品が発送された場合は、お届け後7日間以内に必ずご連絡くださいませ。(その際、できるだけ詳細な不良内容をお伝えくださいますようお願い申し上げます。)
※ お受け取りより7日を経過した商品の場合、交換・返品には応じられませんのでご了承くださいませ。
※ 商品お受け取りから7日以内にご連絡いただけましたら、送料は当社で負担の上、早急に交換、返品に対応させていただきます。
※ お客様のご都合による交換、返品はお断りさせていただきます。


お問い合わせについて

ささいなことでも、何か分からないことやご不安がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
わがまま酵素専門店スタッフ一同、お客様からのご連絡をお待ちしております。
・ インターネットからのお問い合わせ
  ⇒わがまま酵素お問い合わせフォーム(24時間受付)
・ お電話でのお問い合わせ
⇒0120-992-043(平日AM10:00~PM18:00受付/通話料無料)


配送到着日数について