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プライバシーポリシー

「わがまま酵素専門店」(以下、当社)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下、個人情報)を開示して頂きます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示頂いた個人情報の取扱に関するお客様と当社との間のお約束となります。

■個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させて頂きます。
1.お客様への商品の発送および代金の請求の為にお客様の氏名・住所・電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定頂いたクレジットカード番号・銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2.ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認する為に、お客様の氏名・住所・メールアドレスなどの連絡先情報、ご注文頂いた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3.お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴やお客様の氏名・住所・メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。

■個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1.個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行うよう教育と啓発に努め、個人情報保護意識の高揚を図ります。
2.個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3.システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏洩、滅失のないよう厳重に管理します。
4.インターネットによる個人情報に関るデータ転送時のセキュリティの為、必要なWEBページに業界水準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5.サービスに支障が生じない事を前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

■第三者提供について

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解の上、上記記載の情報提供がなされる事に同意の上、ご注文頂く事になります。尚、当社が商品の発送を行う為に、配送を客観的に個人情報保護に対する信頼性があると思われる運送業者へ委託し、個人情報を提供しますが、当社が定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制をとることを義務付けしております。この業社は第三者とみなさない事とします。

■個人情報の開示について

1.当社はお客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示する事はありません。但し、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なう恐れがあり、本人の同意を得る事が出来ない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利・財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得るとが出来ない場合
2.お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人である事が確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人である事が証明できるもの(免許証・保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。内容を確認させて頂き、本人である事が明確になり次第、開示させて頂きます。

個人情報の定義

お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、ご住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

ご利用ガイド

お支払い方法について

お支払方法は、クレジットカード決済、代金引換、後払い決済の3種類からお選びいただけます。


クレジットカード決済(手数料無料)

VISAカード、MASTERSカード、JCBカード、AMERICAN EXPRESSカード、DINERSカードをご利用いただけます。
一括払いのみ、ご選択いただけます。



※クレジットカード決済のセキュリティにはSSLというシステムが採用されております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、ご安心の上ご利用くださいませ。

代金引換(手数料325円税込)

商品受け取り時、配達業者に商品代金をお支払いくださいませ。
※ 10,800円(税込)以上のご購入で、手数料325円が無料となります。
※ ご注文者様と送付先名義人が異なる場合、代金引換でのお支払いは承ることができませんので、ご注意くださいませ



商品のお届けについて

【配送業者】ヤマト運輸(送料650円税込 ※沖縄県970円税込)

通常、ご注文受付後3~10日前後でのお届けを予定しております。
何らかの事由で出荷が遅れる場合は、メール、お電話でご連絡いたします。
※ 5,400円(税込)以上のご購入で、送料650円が無料となります。

また、配送日時指定、時間指定も可能でございます。ご注文時にその旨入力をお願いいたします。
【指定できる時間帯】 [午前中(8時~12時)][12:00~14:00][14:00~16:00][16:00~18:00][18:00~21:00]


ご注文可能な時間帯について

インターネットからのご注文は、24時間年中無休で受け付けております。 お電話でのご注文は、下記フリーダイヤルまでお気軽にご連絡くださいませ。


「わがまま酵素」定期購入について

「わがまま酵素」定期購入は、1回からでも解約でき「もっと安くてお得にわがまま酵素を購入したい。毎回注文するのが面倒。注文を忘れそうで不安」という方にお勧めの購入方法でございます。 お仕事中や外出時でも手軽に酵素を補える「わがまま酵素サプリメント」をお付けして、さらに送料無料でお送りしている、人気商品でございます。

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返品・交換について

商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一不良品、破損等の不備がある場合、またはご注文と異なる商品が発送された場合は、お届け後7日間以内に必ずご連絡くださいませ。(その際、できるだけ詳細な不良内容をお伝えくださいますようお願い申し上げます。)
※ お受け取りより7日を経過した商品の場合、交換・返品には応じられませんのでご了承くださいませ。
※ 商品お受け取りから7日以内にご連絡いただけましたら、送料は当社で負担の上、早急に交換、返品に対応させていただきます。
※ お客様のご都合による交換、返品はお断りさせていただきます。


お問い合わせについて

ささいなことでも、何か分からないことやご不安がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
わがまま酵素専門店スタッフ一同、お客様からのご連絡をお待ちしております。
・ インターネットからのお問い合わせ
  ⇒わがまま酵素お問い合わせフォーム(24時間受付)
・ お電話でのお問い合わせ
⇒0120-992-043(平日AM10:00~PM18:00受付/通話料無料)


配送到着日数について